Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

  • Unvan: [Firma Ünvanı – Kultup.com]
  • Adres: [Firma adresi]
  • Telefon: [Firma telefonu]
  • E-posta: destek@kultup.com

Alıcı (Tüketici)

  • Adı Soyadı: [Üye bilgisi]
  • Adres: [Üye adresi]
  • Telefon: [Üye telefonu]
  • E-posta: [Üye e-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın kultup.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği bilet, ürün veya sanat eserinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

  • Ürün / Hizmet: [Etkinlik bileti / sanat eseri / ürün adı]
  • Miktar: [Adet]
  • Birim Fiyat: [Fiyat]
  • Toplam Bedel (KDV dahil): [Toplam tutar]
  • Teslim Şekli: Elektronik bilet / kargo ile teslim / dijital içerik

4. Teslimat

  • Bilet ve dijital ürünler, ödeme tamamlandıktan sonra kullanıcı hesabına veya e-posta adresine iletilir.
  • Fiziksel ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür.

5. Ödeme

  • Ödeme, kultup.com’da belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır.
  • Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Ancak etkinlik biletleri ve tarih/süreye bağlı hizmetlerde (konser, tiyatro, gösteri vb.) 6502 sayılı Kanun uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
  • Fiziksel ürünlerde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olması şartıyla cayma hakkı kullanılabilir.

7. İptal ve İade Koşulları

  • Etkinlik iptali veya ertelenmesi halinde, organizatörün belirlediği kurallar çerçevesinde iade veya değişim yapılır.
  • Fiziksel ürün iadelerinde, kargo masrafları mevzuat hükümlerine uygun olarak Satıcı veya Alıcı tarafından karşılanabilir.

8. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

  • Satıcı, ürünün/hizmetin ayıpsız ve sözleşmeye uygun şekilde tesliminden sorumludur.
  • Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde yapabilir.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme işlemini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

📌 Bu metin standart bir taslaktır. Eğer istersen ben sana ayrıca:

“İptal & İade Politikası”şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@kultup.com

“Ön Bilgilendirme Formu” (bu da mesafeli satışta zorunlu)